O síndico deve estabelecer um horário, conforme sua disponibilidade, para se dedicar às tarefas que dizem respeito ao condomínio. Ele não deve estar 24 horas por dia à disposição dos condôminos.

Fora desse período pré-estabelecido, os moradores devem procurar os demais funcionários, como o zelador, por exemplo, para intermediar as eventuais reclamações.

Importante lembrar que o síndico deve ser acionado além de seu expediente apenas em casos de extrema urgência.